Matrice d’accord-certitude

Vue d’ensemble

La méthode de la matrice d’accord-certitude permet d’étiqueter et de faire correspondre les défis à la bonne solution, en optimisant les efforts et en évitant les inadéquations entre le défi et la solution. Les défis peuvent être classés dans différentes catégories (simple, compliqué ou complexe) et peuvent être associés à une méthode de changement appropriée.

Utilisez cette méthode pour:

• Définir les bonnes solutions pour relever les défis;
• Identifier où de nombreuses expériences locales peuvent contribuer à résoudre des problèmes mondiaux;
• Voir l’éventail des défis auxquels sont confrontés les membres de l’organisation;
• Réduire la frustration des personnes qui ne progressent pas dans la résolution des principaux problèmes;
• Partager des points de vue entre fonctions et niveaux de l’organisation;
• Introduire et définir «ce qui est différent» dans les défis complexes avec des personnes formées uniquement à l’analyse causale linéaire;
• Lancer un nouveau projet d’amélioration dans le but de sélectionner un ensemble de méthodologies de changement;
• Aider un groupe de planification à aller au-delà de la «paralysie de l’analyse» pour passer à une phase d’action (dans le but de tirer les leçons des erreurs passées).